- Registreren
U wilt zich als patiënt registreren op de website van uw huisarts om gebruik te kunnen maken van de online services van uw huisartsenpraktijk. Deze handleiding kan u daarbij helpen. Voordat u zich registreert, controleert u eerst het volgende;
Heeft u een eigen e-mailadres?
Slechts één patiënt per e-mailadres kan zich registreren. Zijn er andere familieleden die ook willen registreren, dan hebben zij allemaal een eigen e-mailadres nodig. Ook als u voor uw kind een account wil aanmaken , moet hij/zij een eigen e-mailadres hebben. In het kader van uw privacy is het niet mogelijk om één e-mailadres te gebruiken voor meerdere profielen op de website van uw huisarts. Het gaat immers over privacygevoelige informatie.
Heeft u toegang tot internet?
Zonder een werkende internetverbinding kunt u geen gebruik maken van de online services die op de website van uw huisarts beschikbaar zijn.
Om gebruik te kunnen maken van de online services die uw huisarts aanbiedt op de website, moet u eerst een account aanmaken. Ga naar de rode button Nieuwe Patiëntenomgeving en kies uw praktijk: Kethelzorg(=huisartsen van Dijk, Roefs, Smits) of Bosma/Jager.
Let er op dat u op de rode button klikt!
Hier komt u in de beveiligde patiëntenomgeving en kunt u een account aanmaken. Controleer alle gegevens, met name de ingevulde geboortedatum!
Heeft u zojuist uw account aangemaakt, dan krijgt u op het e-mailadres, welke u heeft ingevoerd bij de registratie, een e-mail binnen. In deze e-mail vindt u een hyperlink die u binnen 24 uur moet aanklikken. Daarmee bevestigt u dat u ook daadwerkelijk een account wilt aanmaken én dat het e-mailadres van u is. Let op;
- U kunt de e-mail in het postvak Ongewenste E-mail ontvangen omdat uw e-mailprogramma wellicht de afzender niet herkent.
- Ontvangt u geen e-mail? Dan kan het zijn dat u wellicht het e-mailadres verkeerd heeft ingevoerd bij de registratie. Probeert u zich nogmaals te registreren met het juiste e-mailadres.
1.5 Gefeliciteerd, u heeft uw account aangemaakt
Nadat u uw account heeft bevestigd, bent u ingelogd. U kunt in de toekomst inloggen via de pagina waar u eerder op “Registreer nu” heeft geklikt. Daarboven vindt u de velden om uw gebruikersnaam (uw e-mailadres) en uw wachtwoord in te vullen. Let op;
- Uw account is op dit moment nog niet gekoppeld met uw medische gegevens uit het systeem van uw huisarts.
- Bewaart u uw wachtwoord en gebruikersnaam goed.
- Huisarts koppelt uw account
Wanneer uw account succesvol is aangemaakt, krijgt uw huisarts hier een melding van. De assistente kan telefonisch contact met u opnemen om uw identiteit te controleren, dit is om misbruik van een account te voorkomen. Wanneer gecontroleerd is dat uw gegevens correct zijn en u daadwerkelijk bent voor wie u uzelf uitgeeft, koppelt de huisarts uw account met uw medische gegevens. U krijgt daarvan per e-mail bericht op uw opgegeven e-mailadres. De assistente controleert binnen enkele dagen uw gegevens, dus het kan even duren voordat u gebruik kunt maken van uw Patiëntenomgeving.
- Gebruik maken van de online service
3.1 Beveiligingscode
Nadat u succesvol bent geregistreerd én gekoppeld, kunt u gebruik maken van de online services. Omdat wij uw privacy willen garanderen, werken wij met beveiligingscodes. Deze codes heeft u voortdurend nodig om de online services te kunnen gebruiken. Let u er op dat;
- De beveiligingscodes op uw e-mailadres binnenkomen. Komen ze niet in uw Postvak In binnen? Dan vindt u ze veelal terug bij de map Ongewenste e-mail in uw e-mailprogramma.
- De beveiligingscodes maar één keer geldig zijn.
Wanneer u klikt op een van de online services, zoals getoond bij 1.2, wordt er u gevraagd een beveiligingscode in te vullen voordat u door kunt gaan. Let op;
- Sluit u vooral niet het scherm waar de beveiligingscode wordt gevraagd! U moet een nieuw scherm openen als u bijvoorbeeld uw e-mail wilt openen. U kunt de internetbrowser wél minimaliseren met het _ icoontje. Wanneer u namelijk de pagina sluit waarop de beveiligingscode gevraagd wordt, is de beveiligingscode, welke verzonden is naar uw e-mailadres, niet meer geldig!
- Wanneer u de pagina, waar de beveiligingscode gevraagd werd, opnieuw opent, ontvangt u óók een nieuwe beveiligingscode op uw e-mailadres.
- U kunt geen oude beveiligingscode gebruiken. Als u een beveiligingscode eenmaal gebruikt heeft, kunt u de e-mail verwijderen.
Wanneer u de beveiligingscode heeft ingevuld kunt u klikken op de knop “Doorgaan”
Als uw aanmelding door de praktijk is goedgekeurd kunt u via https://uwzorgonline.nl
een app voor op uw telefoon downloaden.
U kunt nu via “ berichten “ een e-consult starten, via “ Medicijnen” een herhalingsrecept aanvragen. De Afsprakenmodule staat ivm de Coronacrisis uit.